Alloheime richten Pflegehotline mit kostenloser Beratung für Betroffene und Angehörige ein

Die Coronapandemie schränkt den Alltag in den verschiedensten Bereichen stark ein. Auch die Kontaktmöglichkeiten und Hilfsangebote für Pflegebedürftige und ihre Angehörigen stehen derzeit oftmals nur eingeschränkt zur Verfügung. Die Alloheim Senioren-Residenzen  „AGO Senotel“  sowie „AGO Seniorenzentrum“ in Eschweiler bieten Betroffenen jetzt Entlastung und ein umfangreiches Unterstützungsangebot an. Über eine Pflegehotline erhalten Ratsuchende Informationen und Hilfe zu allen Fragen rund um die Pflege.

„Wer plötzlich mit dem Thema ‚Pflegebedürftigkeit‘ konfrontiert ist, ist nicht selten erst einmal überfordert“, weiß Einrichtungsleiter Achim Stiebert vom AGO Senotel: „Egal, ob man für sich selbst oder für Angehörige Hilfe benötigt, man muss sich mit einer scheinbar undurchdringlichen Vielzahl von Paragraphen, Formularen und Fachbegriffen auseinandersetzen.“ Diese Problematik hat sich durch die Coronapandemie nun verschärft, denn: „Durch die Corona-bedingten Schutz- und Hygienemaßnahmen gehen viele Möglichkeiten für eine persönliche Beratung verloren“, weiß Einrichtungsleiterin Adrianna Domogalla vom AGO Seniorenzentrum: „Eine sehr belastende Situation, in der schnell gehandelt werden muss, kann für die Betroffenen dann bald zu einer unüberwindbaren Hürde werden.“

Um schnell und unbürokratisch zu helfen, bieten die Alloheim Senioren-Residenzen eine Pflegehotline mit kostenloser Beratung an. „Wir wollen Betroffenen damit bei allen Fragen rund um die Pflege zur Seite stehen“, sagen beide Einrichtungsleitungen: „Egal, ob es um Antragstellungen, Organisation von Kurzzeitpflege, Besonderheiten bei Demenz-Erkrankungen oder die junge Pflege geht. Wir wissen, was es dabei jeweils zu beachten gilt und bieten Schritt für Schritt verständlich und lösungsorientiert telefonisch unsere Hilfe an.“

Ab sofort stehen die Alloheim Senioren-Residenzen „AGO Senotel und „AGO Seniorenzentrum“ in Eschweiler somit Ratsuchenden mit Rat und Tat zur Seite.

Hotline AGO Sentotel:

Ansprechpartnerin Pflegedienstleitung Frau Jasmin Fechner

Telefon: 02403/ 87 27 719 (Festnetz zum Ortstarif)

Mittwochs von 11:00-15:00 Uhr

E-Mail: eschweiler-senotel@alloheim.de

Hotline AGO Seniorenzentrum Ringofen:

Ansprechpartner Pflegedienstleiter Herr Thorsten Schmitz

Telefon: 02403/ 78 37 150 (Festnetz zum Ortstarif)

Donnerstags von 11:00-15:00 Uhr

E-Mail: eschweiler-ringofen@alloheim.de

„Unser Ziel ist es, Betroffene zu entlasten und ihnen schnell individuelle Lösungen aufzuzeigen, dabei ist es egal, ob es um Antragstellungen oder die Suche nach einem geeigneten Pflegeplatz geht“, betont Achim Stiebert: „Unser Motto lautet: Wir dienen Ihrer Lebensqualität. Das gilt auch für Angehörige, die häufig viel zu kurz kommen und teilweise bis an ihre Grenzen gehen müssen. Mit unserer Pflegehotline wollen wir ihnen von Beginn an die Sorgen nehmen und gerade im Hinblick auf die derzeitige Krisensituation für sie da sein.“ 

Redaktion